Alguns cuidados devem ser tomados ao usar programas de e-mail.
- manter seu programa leitor de e-mails sempre atualizado;
- não clicar em links no conteúdo do e-mail.

Se você realmente quiser acessar a página do link, digite o endereço diretamente no seu browser;
- desligar as opções que permitem abrir ou executar automaticamente arquivos ou programas anexados às mensagens;
- não abrir arquivos ou executar programas anexados aos e-mails, sem antes verificá-los com um antivírus;
- desconfiar sempre dos arquivos anexados à mensagem, mesmo que tenham sido enviados por pessoas ou instituições conhecidas. O endereço do remetente pode ter sido forjado e o arquivo anexo pode ser, por exemplo, um vírus ou um cavalo de tróia;
- fazer o download de programas diretamente do site do fabricante;
- evitar utilizar o seu programa leitor de e-mails como um browser, desligando as opções de execução de JavaScript e Java e o modo de visualização de e-mails no formato HTML.